悦刻积极回应电子烟店主投诉，悦刻已全全面调查“一号机”事件，回应号机货重申公平分货原则

近日，多起电烟店主调我国知名电子烟品牌悦刻收到了多起电子烟店主关于“一号机”分货不公的投诉投诉。对此，部调悦刻公司高度重视，查清楚强已对所有投诉进行了全面调查，平分并发表了官方声明，悦刻已全强调将始终坚持公平分货的回应号机货原则。

据悉，多起电烟店主调此次投诉主要集中在“一号机”在分配货源时存在不公平现象，投诉部分店主反映在订单处理和货品分配上遭遇了不公平待遇。部调对此，查清楚强悦刻公司表示，平分他们已成立专项调查小组，悦刻已全对投诉内容进行了详细核实。

经过调查，悦刻公司确认，部分投诉情况属实。对此，公司表示深感抱歉，并承诺将采取以下措施，确保公平分货：

1. 完善内部管理制度：悦刻公司将优化“一号机”系统，确保货源分配更加透明、公正，减少人为干预。

2. 加强与店主沟通：悦刻公司将加强与电子烟店主的沟通，了解他们的实际需求，及时解决分货过程中出现的问题。

3. 建立投诉反馈机制：悦刻公司将设立专门的投诉渠道，确保店主能够及时反映问题，并得到有效解决。

4. 定期公布货源分配情况：悦刻公司将定期向店主公布货源分配情况，让店主了解分货规则，提高透明度。

悦刻公司表示，公平分货是公司一贯坚持的原则，也是维护电子烟行业健康发展的重要保障。此次事件的发生，让公司深刻认识到自身在管理上存在的不足，今后将更加注重与店主的合作，共同推动电子烟行业的繁荣。

在此，悦刻公司向受到影响的店主表示诚挚的歉意，并感谢他们提出的宝贵意见。公司承诺，将不断改进，以更好地服务广大店主，共同打造一个公平、公正、透明的电子烟市场。

悦刻公司将继续秉承“客户至上”的服务理念，与电子烟店主携手共进，为消费者提供更优质的产品和服务，为我国电子烟行业的持续发展贡献力量。